默默坚守岗位的事例（令人讴歌的普通工人致敬那些默默坚守，爱岗奉献的“普通人”)

近日，中组部、中宣部评选公布32名“最美公务员”并记一等功，山西省晋城市泽州县行政审批服务管理局李素琴获此殊荣。李素琴是一名窗口服务人员，她不仅精通业务，还具有敏锐的洞察力和忍耐力，不断改进工作方法和服务态度，兢兢业业为群众耐心办好每一件小事。在窗口服务的28年里零投诉、零差评，背后付出的心血令人动容。

她的一句话深深地触动了我：“尽自己最大努力，把身边每一件小事做好做实，用心用情服务每一位群众，是作为一名基层公务员的基本功。”这句话对于每一个基层人员来说，都会动容，甚至不由自主地反省自己。以人为镜，可以明得失。从李素琴的身上，我看到了以下几方面的品质。

一是责任和担当。她说，工作人员就如一面镜子：正面，体现着自己作为一名基层公务员的职业和职责；背面，体现着职能部门是否有“急人民群众之所急、解人民群众之所需”的精神和责任。这句话充分显示了我们作为基层工作人员的工作性质和工作内容，我们的工作代表的不只是自己的温饱和衣食住行，更倾注了人民群众对公权力的期盼和信任。这份责任是沉甸甸的，一定要用自己的担当和作为扛起来。

二是敬业和奉献。李素琴本着“审批人员多动脑多动手、让群众少跑腿少抱怨”的工作目标，带领全股同事不断创新工作方式，加快办证速度。她说，窗口工作是沟通、服务群众的桥梁和纽带，地方不大却责任重大，每一次对工作的创新，就是为了让群众办事更方便。这份对工作的认真负责和钻研创新，实在是让我觉得自愧不如。很多人在工作中仅仅做好手头工作就完事，很少有人能够持续发力，创新自己的工作方法，为了让他人更方便，这种奉献精神令人感动。

李素琴作为一名基层普通公务员，她可能没有轰轰烈烈的事迹，但数十年如一日的默默坚守，持续奉献，为他人着想，让她也变成了我们所有工作人员心中的一盏明灯。我们一定要向她学习，不仅学习工作态度、工作方法，更要学习她爱岗敬业无私奉献的品质。在此，也致敬那些默默坚守，爱岗奉献的“普通人”，感恩有你们，带领更多人奔赴更好的明天。