新农村康养农家乐（大午集团普通工人最好的康养在农村)

一、孙大午：病人进门，医院全责

我来这儿开荒，建设大午城，就是为了一个共同富裕的理想，这是历史伟人播下的种子，在我心里扎下了根，我就想走共同富裕的路，这些年来我一直带着这个理想做企业，所以大午集团的战略目标是建设大午城，一个城市，怎么能连个医院都没有？

大午集团的指导思想是不以盈利为目的，而以发展为目标，以共同富裕为归宿，因为这个指导思想，我们集团各子公司都是盈利的状态，我们要建医院，也要坚持贯彻这一点，不能以挣钱为目的，要把医院当成事业来做。

我们建设医院的过程中，有很多的碰撞和磨合，都是很有意思的事情。

大午医院

把最好的医院建在农村

我和我的妻子1984年在这儿创业，第一年挣到一万块钱的时候，当时最大的票额是十块钱，我妻子刘会茹拿着厚厚的一摞票子，一张一张的数。随着企业的发展，赚的钱越来越多，她也就没有了那种兴奋感，“钱”就成了一个不痛不痒的符号，我们就想，这个钱应该怎么花，当时想的是建孤儿院和养老院，可是都没有做成。

前几年我的弟弟二午出国去考察，觉得国外的养老做得非常好，我们就想把养老做起来，我们俩商量得挺好，想建一座十五层的养老公寓，拿到董事会就有了问题，温泉度假村的董事要先建酒店，因为五层酒店天天爆满，一房难求，需要再建高层的酒店；建筑公司的董事也不同意：现在集团各单位发展太快，要建食品工业园区，要建新的饲料厂，还要建酒店……建筑体量太大，没有时间也没有精力建养老公寓；我的大儿子孙萌是董事长，他也不支持我：发展养老事业，没有配套的医院，怎么发展养老，谁敢上你这儿养老？

董事会没有通过，我也没有办法，决策权是董事会的，就算我是老板，我是这个企业的所有人，也不能我说了就算，我只能和他们商量，他们不同意，我还没有办法，你说这多有意思，这就是私企立宪制度。它限制了我的权力，明确了董事们的权力，我们的董事就敢反对我的意见，其实这是好事，要是真是成了一言堂，大午集团也发展不到今天，也不可能发展如此之好。

没有医院不能建养老，那就建医院吧，建医院也不是临时起意，我们这儿一直有医院，其实也不能叫医院，就是社区诊所，为职工、学校师生、附近的村民看看小毛病，没有发展起来，更像一个后勤单位，我是不满足的，我早就想建一个大医院，建一个三级医院。大午城已经有员工六千多人，师生一万多人，再加上家属，常住人口起码有两万人，这还没算上游客，我们温泉度假村每年要接待350万游客，这么多的人聚集在这儿，不应该建一个医院吗？

建医院和养老都是好事，建酒店之后，董事会终于通过了，现在，我们的医院已经开始营业，养老公寓也正在建设，几乎是自然而生，去年我们被评为保定市首批创建类特色康养小镇。

大午医院的“道”

我们医院的大楼建起来了，这个医院应该走怎样的“道”？我们常常讲道路，路是一往无前的，英雄都走在路上，到达不了终点。有的人挣了很多钱，没有幸福；有的人当了很大的官，没有幸福感，甚至不得善终，就是画不了圆，死在了路上，道是循环往复的，是一个圆，大午医院这个圆该怎么画？

我提出来“病人进门，医院全责”，怎么才能全责呢？它有四点：一、误诊。误诊率不管多高，都要敢承担责任。只要误诊，就要免收诊疗费，给人家报销车费，并赔偿误工损失；二、医疗事故要承担责任，而且是全责。按国家的实际标准，全额甚至加倍赔偿；三、病人进门以后，一切的护理工作医院全都要担起来，不能让家属来陪床，必须全程护理；四、如果患者的病，大午医院看不了，要承担转院的费用，而且转院以后还要跟踪到底。比如，病人转到其他医院，大午医院要跟踪、学习，看收费高不高，不能坑病人；看接诊医院的治疗方案对不对，学习人家的技术；要跟踪到底，了解病人的康复情况。做到了以上四点，我们就能说，自己尽到了全责。

为什么是“医院全责”而不是“医生全责”？因为医院要把医生放在第一位，把病人放在第二位，医院要为医生服务，出现问题要保护医生，医院全责，而不是医生全责。医院要为我们的医生撑起一个平台来，而不是把责任推到医生身上去。社会上经常有报道，病人把医生怎么怎么样了，很多医生很无辜，医院层层下达指标，就是为了挣钱，就是为了想办法掏病人的腰包，这是医生的错吗？医生就是在为这个制度买单。大午医院不能向医生要业绩，而是要给医生们提供一个平台。

医院提供平台，让医生做什么？让他们把病人放在第一位，把医院放在第二位。医院是不是盈利，不是医生操心的事，治好病人、为病人服务才是第一位的。我们的医生不能收红包、不能收回扣，不能过度医疗，要有“大医精诚”的精神，“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，亦不得瞻前顾后，护惜身命，一心赴救。”

Ⅰ

Ⅱ

这就是一个圆，这就是大午医院的“道”：医院要把医生放在第一位，把病人放在第二位，医院要为医生服务；医生要把病人放在第一位，把医院放在第二位；病人会把医院放在第一位，而不是医生，将来全国各地的患者来大午医院看病，不会是为了哪个医生来，而是奔着大午医院的名字而来，朝着大午医院的办院理念来，这就是我所想的，这也就是我为什么不愁大午医院缺病人。当病人的这种信心和依赖寄予大午医院的时候，那我们大午医院的前景是如何之美好。

这个“道”是经过大午集团实践的，集团把员工放在第一位，员工把客户放在第一位，客户自然就会认准大午集团。

大午集团全员免费医疗

大午医院是和养老事业配套的，但是它的首要职能应该是为大午集团六千员工服务，为我们几千人的健康做保障。私企立宪制度核心内容之一就是“共享”，大午集团的财富不是我孙大午一个人创造出来的，是大家共同努力的结果，这个财富也要大家共同享受，所以我提出来要为全体员工免费医疗。我们提出的免费医疗不是过去国有企业办职工医院那一套，我们的目的是为员工看病提供保障，要在参照国家医疗报销制度的基础上，提出我们自己的合理的免费医疗制度。

员工免费医疗卡

我们的免费医疗制度，不能像过去的国有职工医院一样是无偿的，不能滥用这项福利，我们是收取个人工资总额的1%，每人每月最高不超过一百元（患有慢性病疾病除外），用人单位为本单位员工承担个人缴纳等额的金额，集团为全集团员工承担双倍的个人缴纳金额，加在一起就是全集团六千员工工资总额的4%，每年是一千多万，其中个人缴纳部分存入个人账户，不可平调使用，仅限个人使用，个人消费不完，累计增加；单位和集团缴纳部分存入公共账号，个人账户不足以缴纳个人的医疗费用时，从公共账户划拨。试行之初有工人不理解，觉得每个月要交三十多块钱，很吃亏，不愿意加入，后来看到加入免费医疗的工人们在大午医院做手术，花费上万，个人只需要承担几十块甚至几块钱的医疗费，这才意识到很合算。其实即使不生病，加入免费医疗也很合算，首先集团会报销工人个人加入新农合医保的费用，其次，加入免费医疗可以享受大午医院的免费体检，这些费用加起来就已经远远超过工人们个人缴纳的费用。

我们的免费医疗制度，要在国家医疗报销制度的基础之上，挂号、门诊全部实行免费，我们的免费医疗制度一定要比国家的医疗报销制度力度更大，更优惠，否则就是在算计工人。开始我们一些干部不理解，怕花钱，怕企业负担太重，还认为自己是为企业着想，想给企业省钱，这样做对吗？这个钱省下来有什么意义？为什么不用到我们员工身上，花在工人身上？我们的工人要是为身体不好、看病太贵这些事儿操心，还怎么投入工作？他们身体健康了、心情舒畅了才能更好地工作，这钱花得多么值得，这才有意义。我们的干部一定要悟透这个道理，干部为员工着想是我们集团的传统和底色，这一点要一直坚持下去。

我们不能算计工人和病人，更不能算计国家，前一段时间，徐水区有两家医院因为套取国家医保资金被点名批评，他们多开药、多开检查单，甚至出现一个病人住院期间同一个部位做CT三十几次，这不是笑话吗？大午医院不能这样干，我们依靠的是我们的口碑，不过度医疗，不算计病人，让病人能看好病，还少花钱，而不是这些见不得光的手段。我们要有自信，大午医院这样办下去肯定会有光明的未来，大午集团三十几年来，挣得每一分钱都是干干净净的，花得也是明明白白的，我们一直是这么走过来的，我们走得是一条光明的道路，走得很艰难，但是我们走得是一条拥有未来的路，是一条光明正大的路。

（摘自《大午印象》杂志）

二、便民医药柜

大午医院成立以后，很多职工和村民提出意见，拿点药太复杂，要挂号、开药、缴费、拿药，过程太繁琐。经过领导提示，大午医院在诊疗大厅设置了便民药柜，只要进行登记，即可免费领取少量常用药品，极大方便了职工和村民。

监事长孙大午点评：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

前两天我钓鱼手指被鱼钩钩破了，流了很多血，我到咱们医院来包扎，我问怎么收费，小伙子说，如果不打开无菌包，就免费，打开无菌包，收6～7块钱。这让我想到要开一个免费诊疗台，如果那天我不来，也不会提出这样的意见建议，我是一个普通的患者，如果我要不问，交几块钱走了，这很简单，但我思考了这个事情，由己及人，惠及大众，做到这个就不容易了。

我们应该开这么一个免费诊疗台，10块钱以下的药品免费领取，因为这点小钱，挂号交费太麻烦，很多人为了省事儿跑到村里去买药。一个人领10块钱的药，一千人才一万块钱，每天有几十个人来领取，起码增加人气。开免费诊疗台，医生不忙可以去坐诊，和病人沟通交流，既服务了病人，也锻炼了我们沟通能力，还能赢得口碑，意义非常大。

我们领导层要知道这些，我们在座的都要通过这件事举一反三，如何做这些小的善事？做出好的口碑？“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”一些很小的事情，比如说浪费一张纸、一度电，事情很小，但我们不能做，给病人一句温暖的话、一个笑脸，很小的一件事情，当你做到了的时候，你就是在维护大午医院，维护大午医院的名誉，是在支持大午医院未来的发展，你就在做出贡献！

（整理自监事长在大午医院2018年半年工作总结大会上的讲话）

三、大午医院反腐

案例一：一位销售呼吸机的代理商，经内部员工介绍，找到大午医院的办公室副主任。在详细介绍了产品之后，提出请这位副主任吃饭。副主任严肃地说：你和介绍你来的员工肯定不是很熟，否则他会提醒你，我们这里有反腐公函，你请我吃饭，就没有参加招标会的资格了。

大午集团总经理、大午医院院长刘平：“不收红包，没有回扣，传递正能量，形成好风气。”

“不收红包，没有回扣”，是写进院歌里面的，上半年科室出现几例患者给医生送东西、给红包的现象，医护人员拒收了，有的交到院办，做得都很好，应该提出表扬。我们要把这些好的做法传递给后来的人，形成一个好的风气。

我们不仅是对外要做到，在我们内部，也要重工作、轻关系。我们所有的关系，都是工作关系，集团有规定，“五不三要一坚持”，其中两条是不当面赞美领导，不宴请上级。年轻学生不要去想搞各种关系，给老医生送礼，甚至是给领导送礼，我们要一心钻研技术，别学社会上的歪门邪道，对前辈、领导要尊重但不能谄媚。

大午集团的事业，就是现在我们集团6000人的事业；大午医院的事业，也是现在我们将近200人的事业，我们医院的规模将来可能达到2000人，但是我们这200人的队伍，就是我们医院的管理底色，我们要用一股正的能量来影响后来人。

（整理自大午医院院长刘平在医院学习培训会上的讲话）

四、大午温泉宾馆式养老细则（草案）