访谈人力资源部总监（现在的普通工人人力总监访谈录：国企16年，我从一名普通工人干到HRD，年薪60万)

‍‍        

我叫王云，很多人都喊我云哥。我在一家国企干了16年，从一名普通工人干到了HRD，目前是国家一级人力资源管理师和经济师。

我的16年工作经历，中间横跨了多个岗位，为此吃过不少苦，付出了数不胜数的辛酸和压力。或许我的工作历程，能给大家一些启发。

1999年，我从工业与民用建筑学院毕业，进入现在的公司。

从基层干起是国企员工成长的必经之路，于是我被分配到厂里当设备操作工。我原本是在工地上干活的，现在要爬上高楼修设备，这可不是天上和地下的区别了。

那时的工作非常苦，日晒雨淋，高危作业，半点马虎不得，否则就把命搭进去了。

一年半后，由于我踏实肯干，迅速成为设备操作好手，参与开起国内第一套先进装置，还因此荣获"集体二等功"。

原本，从做设备操作工开始，我就把自己的未来规划好了。从设备操作工到设备员到设备副主任到设备专家，我认为这就是自己追求的完美的发展路径。

然而，很快进入21世纪，电脑越来越普及，我看到了更多的发展机会，于是便借钱买了一台电脑。

当然，我也玩游戏，但更多的是学习。利用闲暇时间，我学完办公软件，又学会了简单编程。正是由于这些看起来很微不足道的努力，渐渐地让我与周围的人区别开来。

两年后，公司对内部岗位进行调整。我凭借积累的电脑技术，被调入公司劳动工资处工资科，负责2万多人的工资计算和薪酬系统数据维护，开始正式接触人力资源专业。

早期的国企分工细，HR人员配比高。我所在的工资科，仅仅负责工资和公积金，就配备了6人。其次，公司有26个二级单位，每个二级单位还有人事劳资部门，构成了一个庞大的系统。人员配置大而全，每个人负责自己的"一亩三分地"。企业要求HR成为"专才"，员工也乐意偏安一隅，专注自己的某个模块。

在那个时期，我更多的是扮演一个"人事专员"的角色，也就是招招人、发发工资。

在国企，人力资源部门有另外一个称谓，叫干部之家，HR被认为在员工队伍建设和稳定中起着关键作用，因此在企业中HR一直有较强的威信，受人尊敬。

21世纪，随着以BAT为首的互联网巨头的兴起，人力资源理念发生了巨大变化，我们也一样，人力资源改革迫在眉睫。

2004年，公司成立新项目，我被调入新岗位，开始全面负责HR工作，主持公司人力资源架构，我的工作不再仅仅局限在薪酬方面，从原来的"专"逐步向"全"转变。岗位说明书、工作分析、制度体系、工作流程、绩效考核、员工关系、企业文化等统统要做。

经常碰到有人问我负责人力资源什么工作，我告诉他们，问不负责什么会更快。

其次，我也不再埋头于事务性工作，而是开始扮演桥梁角色，充当“政委”，作为企业与员工间的矛盾调解员。不懂不会怎么办？学习法律法规那就翻书查条款，地方政策靠抄印，规章制度编写也完全没有参考模板，不懂了只能去找师父问，师父不懂那就自己悟。

那是一段焦头烂额的日子，回想起来，我却打从心里感激：无知不可怕，可怕的是不行动。

从初入行的误解，到深入了解工作后的不容易，从2001年初次接触人力资源岗，到2017年被提升为集团人力副总监。在国企光环的包围下，我的HR之路在外人看来平稳顺当，但对我而言，却十分坎坷，成长得很憋屈"。

虽然经历大大小小的困难，但到最后他都把这些变成了自己的宝贵经验。

如今，已成为薪酬绩效管理一把手的我，早已不是从前的门外汉，从完全不懂到擅长，我已经记不清用了多长时间。

在这些年的各类教训中，我总结出几点体会：

一、系统学习专业知识。想擅长某个模块，系统化的专业知识是基础，不能迷信碎片化学习。

二、工作实际与案例相结合，及时总结得失。如果不敢马上去实施，那就先写解决方案找大神请教，找出不足，再去实施。

三、准确掌握与工作模块相关的政策法规。专业知识是打仗的武器，而政策法规是地雷的标识，只有认清标识，才不会踩雷。

四、编写模块相关的制度及工作流程，不是等到完全掌握了才去写，应该从一开始就尝试去写，不断写、不断改进。

如今，对于已经中年的我来说，或许一辈子都离不开HR。我职业生涯的发展，已远远超出当初的预期，再没有其他过高的期待。

‍

‍