唯品会的规章制度（唯品会普通工人的工作守护员工的每一次心跳！唯品会构建职工全生命周期健康服务体系，积极响应“关爱生命 救在身边”活动)

　　今年7月，唯品会成为“关爱生命 救在身边”活动响应单位，唯品会也将相关工作视为构建职工全生命周期健康服务体系的题中之义。

　　“目前70%—80%的心脏骤停发生在医院以外的地方，急救专业人员通常无法在‘黄金时间’内赶到现场。尤其是在工作场所，需要企业及时开展现场救护。”近日，国家卫健委规划发展与信息化司司长毛群安在健康中国-企业健康促进高峰论坛上表示。

　　作为“关爱生命 救在身边”活动获奖的全国两家互联网企业之一，唯品会在这次论坛上与国家卫健委、国家疾控中心等单位机构共同见证了“健康中国企业行动职业健康促进专项行动组”的建立、“职业健康促进行动组”启动、“企业应对工作场所心脏骤停专家共识”的发布。同时，针对如何切实保障每一位员工的安全健康，唯品会也交出了自己的答卷。

唯品会开展员工应急救护知识讲座

　　唯品会“1-3-5-20”：高效响应、准确处理，搭建完整闭环

　　毛群安指出，“我国是人口大国，也是劳动力大国，职业人群占总人口的一半以上。心脏骤停是心源性猝死最常见的直接原因，急救‘黄金时间’只有4—6分钟。如果能在1分钟内实施心肺复苏，3—5分钟内进行自动体外除颤器(AED)快速除颤，可使心脏骤停患者的存活率达到50%—70%。”

　　今年5月，为加快推动群众性应急救护工作高质量发展，促进院前急救与院内急救更好衔接，健康中国行动推进委员会办公室联合教育厅（教委、教育局）、交通运输厅（局、委）、文化和旅游厅（局、委）、卫生健康委等其他12个部门印发通知，开展“关爱生命 救在身边”活动。这其中，推动应急救护培训进企业是活动的工作目标之一。

　　作为一家民营互联网企业，唯品会积极参与响应“关爱生命 救在身边”活动，将其视为构建职工全生命周期健康服务体系的题中之义。

　　为了提高突发事件中的响应效率，保障员工的生命安全，唯品会定期组织志愿者参加急救员培训，组建VIP救援队，并搭建应急管理标准化体系“1-3-5-20”，即1分钟内应急中心响应，3分钟内VIP救援队出动到现场实施救援，5分钟内医疗馆医护人员抵达现场救援，20分钟内120救护车抵达现场救援，形成完整闭环。

　　在唯品会总部大厦，“急救神器”AED被安置在大堂前台处、闸机处、电梯厅、医疗馆及健身房等易于获取的位置。同时，在各楼层的茶水间和洗手间内还贴有紧急呼救二维码，一旦急救事件发生可直接扫码寻找距离最近的AED位置，方便救助者在紧急情况下能以最快的速度取得最近的AED设备，为黄金救治争取时间。

　　一位参与过应急救护员培训的唯品会员工曼妮（化名）说，“通过培训我获得了许多‘技能锦囊’，比如如何判断受助者状态、如何开展人工呼吸等急救措施，如何操作使用AED等，这些知识使我能在紧急情况下正确地帮助到同事和自己的家人。”

唯品会总部大厦内的AED设备

　　构建职工全生命周期健康服务体系，为员工健康保驾护航

　　针对企业职业健康工作，毛群安在论坛上表示，“从企业自身工作来讲，健康企业行动是建立良性劳资关系、建设企业和谐文化、提高劳动生产力的重要条件。再从推进条件来看，企业是全社会最有执行力的组织之一，完全有条件根据自身情况，把这件事做起来，做出成绩和效益来，使健康企业行动成为促进企业发展的一个新动能。”

　　长期以来，唯品会探索构建职工全生命周期健康服务体系，不断丰富职工服务资源供给，努力把品质生活的幸福理念落到实处。

　　目前，唯品会已完成预防、诊疗、应急和保障机制的搭建，为职工提供全链路的标准化智能化一体化的健康服务，这其中包括：定期邀请专业医护对职工群体提供职场常见疾病治疗，开通“互联网+问诊”的健康管家服务；在医保的基础上，为全体职工购买免费的商业保险；设立唯爱互助基金，为遭受重大疾病、生活困难的员工及其直系家属提供经济援助和免息救急资金借助。响应“守护健康·从心开始”号召，为职工提供心理健康服务，举办心理健康讲座，不断增强广大职工群众获得感、幸福感、安全感。

　　同时，唯品会通过智能化职工服务平台打造了“职工服务自选超市”，上线各类运动项目。员工可以根据个人偏好，在露天江景游泳池、健身馆、攀岩墙、桌球馆、足球场等近8000平方米的特色运动区内开展体育活动，舒缓工作疲劳，通过运动强身健体。2021年以来，唯品会健身项目累计服务6万人次，服务部门覆盖率达到100%，累计投入运营服务费用达200万元。

　　唯品会的工会负责人表示，“员工的安全健康是我们最重要的关切。唯品会致力于为员工提供健康、舒适和温馨的工作环境。未来我们还将继续围绕职工所需所想，多点发力，不断完善职工全生命周期健康服务体系。”