管理考试题目(普通工人的口号是管理理念测试题)
本文作者 | 经韬纬略智库
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有人说,人生就是在做一道道试题。这些试题有容易的,也有难的;有做对的时候,也有做错的时候。有的时候,根本就没有标准答案,只是看你如何抉择,选取一种你认为最适合的答案。
其实,管理何尝不是如此。我们在管理中,也会碰到各种各样的试题。如何去解答这些试题,使你的管理方式更趋完善,是每一个管理者应该思考的问题。
我们精心设计了这套管理理念测试题,分为单项选择、不定项选择、阅读理解、论述四种题型。
本套试题主要面对的是公司和企业的中、高层管理人员,以及正在努力成为中、高层管理人员的普通员工。
人生中有的试题根本就没有标准答案,只是看你如何抉择。管理同样如此。虽然给这套试题提供了参考答案,但正如其名,只是“参考”而已。每个人的性格、观念、生活方式都各不相同,对问题的看法也是仁者见仁、智者见智。并且,这些试题本身也并没有标准答案,我们所选择的只是一个在特定环境下最适合的答案。相信这些答案及解析会对你学会如何管理或是完善自己的管理方式有所裨益。
管理是一场比知识、比能力、比心理、比信心、比体力的综合性考试,如何赢得这场考试,在于你做出最佳的取舍。
一单项选择
25.你是公司的总经理,公司里的一位副总跟随你多年,他在工作中给予了你很大的帮助,公司的很多具体事务都是由他负责的。现在,这位副总再过几年就要退休了,需要找一个人来代替他的职位。在这种情况下,你会怎么做?( )
A.发出招聘信息,由你亲自把关
B.请猎头公司帮你物色一个合适人选
C.从公司内部挑选年轻的可造之才加以培养
26.你是一家公司的老板,你的爱好是周末上剧院。这个周末,你又来到剧院,发现同时有三个节目要开演,分别是:京剧、相声、无声电影。假设你对这三种节目形式的喜爱程度都差不多,那最终你会选择看哪个节目?( )
A.京剧
B.相声
C.无声电影
27.你是一家公司的老总,在你的带领下,公司慢慢发展壮大起来。随着中国加入WTO,公司的业务也开始向海外扩展,在海外成立了几家分公司。为了让海外分公司早日步入正轨,你会怎么做?( )
A.在有时间的情况下,亲自去每个公司进行指导
B.放手让各个分公司经理去做
C.呆在总部,让各个分公司经理每天向你汇报工作的进展情况
28.你是一个家族企业的老板,经历过艰苦的创业阶段后,企业开始有了一定的规模。这时,你深知自己的知识水平、管理能力已经越来越难以适应企业管理的需要。为了做大、做强企业,你会怎么办?( )
A.找机会充电,学习先进的管理经验,继续带领企业前进
B.从家族中挑选可造之才来接替你管理企业
C.聘请拥有先进管理方法、经验的职业经理人来帮助你管理企业
29.你是一家公司的老板,由于你平易近人,性格和善,员工在你面前都是嘻嘻哈哈的,开会时也是这样,经常使得会议偏离主题,效率十分低下。这天,你召集员工开会,情况还是这样。这时,你该怎么办?( )
A.取消这种无效率的会议,可以采用员工通过书面来发表建议的方式
B.管理者一定要有威严,应该采取行动树立你的威严,改变员工的工作习惯
C.公司内部有活跃的气氛很重要,尽管有时会造成工作效率低下,但是这种气氛还是应该坚持
30.如果你是一个公司的老板,你会采用下面哪种管理方式?( )
A.公司内部权责明确,组织结构严谨,严禁越级上报,每个人都明确自己的工作范围和权力,提高工作效率
B.制定完善的工作、管理手册,使每个员工都知道每件工作的程序,使公司像精密仪器般运转,而不是依靠某几个管理人员
C.采用开放式的管理方式,每个人只要有问题,都可以和你沟通,随时改进工作方式和程序
31.你是公司的老板,你发现了一个特别优秀的人才,想把他挖过来。但是他提出了很高的要求,比如工资待遇上的要求。如果满足他的要求,很可能会打乱你们公司现在的工资结构。在这种情况下,你会怎么办?( )
A.个人不能凌驾于集体之上,不能满足他的要求
B.人才难得,应该尽量满足他的要求
C.可以采取工资、奖金、股权激励结合起来的方式来满足他的要求
32.你是一家公司的老板,新的一年开始了,为了鼓励员工完成公司制定的销售额目标,你会怎么做?( )
A.将销售额目标分解到各人,超额完成的给予奖励,完不成的予以惩罚
B.以制定的销售额目标为一个整体,不分解到人。多劳多得,少劳少得
C.规定只有完成了目标销售额,大家才能得到奖励,如果没有完成目标销售额,谁都得不到奖励
33.奇瑞是我国汽车行业的后起之秀,发展十分迅速。它的技术人员很多都是从东风集团请过来的。这些技术人员有的原来在东风并没有取得什么业绩。奇瑞把他们请过来后,在职务上委以重任。很快,这些技术人员就发挥所长,设计出了奇瑞的新车型,在市场上一炮打响。如果你是一家公司的老板,你从中得到什么启示呢?( )
A.要善于挖掘人才,为我所用
B.这些技术人员之所以在两家企业有不同的表现,关键在于奇瑞新的管理体制比东风旧的管理体制更优越
C.升职是对员工很大的激励,可以让他们更能发挥自己的工作积极性和潜力
34.你是一家公司的老板,你公司的产品销往全国各地。为了公司更好地发展,你决定组建公司自己的销售队伍。组建销售队伍就必然涉及划分区域的问题。这种情况下,你会怎么划分?( )
A.将全国市场分为华东区、华南区、西南区等几个大区,下面再以省为单位设立分区,省下面再以市为单位设立更小的分区,层层负责
B.以省为第一级单位,将全国市场按省为单位划分区域,各省下面再以市为单位设立分区
C.以北京、上海、广州等中心城市为一级单位来划分区域,下面不再设立分区
35.你是一家公司的老板,你公司抢在竞争对手之前开发出了一种新产品,市场反应热烈,销售情况很好。在这种情况下,你首先会考虑什么?( )
A.积极扩大生产规模,搞好销售工作,继续扩展市场
B.了解竞争对手动态,做到知己知彼
C.继续进行新产品的开发,防患于未然
36.以前,世界饮料市场被两大巨头可口可乐和百事可乐占据。一提到饮料,大家首先想到的就是可口可乐和百事可乐。七喜汽水进入市场时,将自己定位为“非可乐”,意思是它是汽水类的碳酸饮料,而不是可乐饮料,从而避开了与可乐市场的两位大哥可口可乐与百事可乐做正面竞争。当消费者需要一种非可乐饮料时,他们一定会首先想到七喜汽水。你认为七喜汽水销售成功的主要原因是什么?( )
A.成功在于创新,开发出有别于传统可乐的饮料
B.制定了正确的市场战略
C.抓住了市场空白点
37.你是一家企业的老板,你准备在公司提拔一个人做你的副手。经过仔细考察,你发现有三个人符合条件,而且这三个人在能力上都不相上下,工作经验也都很丰富。这三个人中有一个是和你关系很好的朋友,有一个是在公司工作了很久的元老。在这种情况下,你会怎么选择?( )
A.选择你的朋友
B.选择那位公司元老
C.让三个人进行竞聘,谁表现好选谁
38.你是一家公司的老板。有一次,你偶然听到有员工在一起谈论,说公司正处在危机中。而事实上,这是你的竞争对手散播的谣言。这时,你会怎么办?( )
A.大发雷霆,对这种扰乱军心的行为坚决予以处罚
B.怒气冲冲,事后找竞争对手算账
C.召集员工开会,澄清事实,并以翔实的资料来证明公司的真实情况
39.你是一家公司的老板。有一次,为了制定一个方案,你召集下属开会。会议上大家各抒己见,共同制定了一个计划。这时,有一个下属提出不同意见。你告诉他,有反对意见可以保留,但目前就照这个计划办。会议后,那个人再次找到你,提出对计划的不同意见。在这种情况下,你会怎么办?( )
A.再次重申有不同意见可以保留,目前必须照这个计划办
B.坐下来再认真听听他的意见,可能计划真的有不妥之处
C.告诉他,你会认真考虑他的意见,叫他暂时先按计划办
二不定项选择
40.你是一家私营企业的老板,为了扩大企业规模,让企业更快地发展,你兼并了一家濒临破产的国有企业。为了让这次兼并发挥它应有的效果,你会怎么做?( )
A.将不符合要求的员工辞退,节约成本,提高效率
B.淘汰所有老、旧设备,引进新的生产设备
C.选派富有管理经验的管理者去接管这家企业,建立新的管理方式
D.改变原有的生产、分配方式和所有权制度
41.你是一家公司的老板,为了加快公司业务部门的发展,你指示人力资源部门招聘了几名新员工。经过短时间的观察,你认为某位新员工能力较强。刚好有一项业务工作亟须完成,而公司老员工因为业务非常忙,都脱不开身。于是,业务部门经理来请示你,打算派那位新员工去,你也同意了。谁知道,那位新员工根本不胜任这项工作,给公司造成了很大损失。对此,你认为谁该对这件事负责任?( )
A.那位新员工
B.人力资源部
C.业务部门经理
D.你自己
42.你是一家公司的老板。为了激发员工的干劲,调节紧张的工作状态,你决定举办一次体育活动。下面的几种活动形式中,你会选择哪些?( )
A.拔河比赛
B.登山
C.篮球比赛
D.保龄球比赛
E.击剑比赛
43.你是一家服装企业的老总,公司产品主要出口国外。以前由于征收出口关税等政策的因素,限制了你扩大公司规模以取得更大的竞争优势的想法。现在,国家宣布取消征收某些纺织品的出口关税,这是一个加快公司发展的好机会。这种情况下,你认为最重要的是做什么?( )
A.顺应政策变化,改变以前出口政策下的市场开发模式
B.顺应政策变化,改变以前出口政策下的管理模式
C.顺应政策变化,改变以前出口政策下的销售模式
44.蒙牛乳业是我国乳产品行业的后起之秀,发展十分迅速。它先是在“神舟五号”载人航空飞船顺利发射的时候,推出了“航天员专用奶”的宣传口号,又在湖南卫视的“超级女声”活动如火如荼的时候赞助了这个活动。这两个举措使蒙牛为大家所熟知。你认为下面对蒙牛成功原因的分析中,哪几点是正确的?( )
A.及时抓住时机
B.在速度上领先于对手
C.全靠成功的广告战略
三阅读理解
45.随着年轻一族日益成为消费主体,百事可乐的“新一代选择”广告策略成功抢夺了大批年轻消费者,并用强大的明星阵容和宣传气势压倒了可口可乐。
在刘翔夺得巴黎世锦赛铜牌之前,可口可乐与他取得了联系。经过认真筛选和评估后,可口可乐看中了他的潜质,只花一个星期就签订了合同。
2004雅典奥运会期间,每天在赛事直播中反复出现的一个由刘翔和滕海滨出演的“要爽由自己”的广告。随着奥运圣火的越烧越旺,随着刘翔夺得小组第一名,并开始与欧美人竞争金牌,极大地刺激了社会的消费欲望,推动了可口可乐的品牌影响力和终端销售。此时,百事的娱乐明星广告却被人们淡忘。刘翔夺得奥运冠军后,以刘翔名字命名的“刘翔特别版”可口可乐在各地几近脱销。可口可乐反败为胜!
可口可乐的胜利不只在选择代言人上。由于打了个时间差,他们5月初邀刘翔代言时广告合约价格只有35万元一年。成为冠军后的刘翔被广告商高价抢夺,身价急升至上千万元。
问题:
(1)可口可乐这次的广告行为之所以成功,有两个原因,除了抓住了签约刘翔的时机外,第二个原因是什么?
(2)你怎样看待这第二个原因?
(3)从这个案例中,你得到什么启示?
46.2005年5月1日下午3点,联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务,任命杨元庆接替柳传志担任联想集团董事局主席,柳传志担任非执行董事。前IBM高级副总裁兼IBM个人系统事业部总经理斯蒂芬·沃德(Stephen Ward)出任联想CEO及董事会董事。合并后的新联想将以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。
2004年2月,华为公司收购SUNDAY5.01%的股权。之前在2003年12月,华为已和SUNDAY签订了价值9亿港元的合同;5月31日,华为用1000万元收购宏智科技在湖北、青海、新疆的项目的已签合同和全部知识产权。2004年11月12日,华为与汇丰等9家银行签署总值3.6亿美元的贷款协议,拟用这些资金加快开拓国际市场的步伐。
2005年6月2日上午,广州白天鹅宾馆,TCL集团近10位高层齐刷刷坐在一起,宣布年内将在全球招聘2200名具有国际化背景的中高级经营管理人才和研发人才,打造一支“国际化部队”。从2005年4月开始,TCL就陆续在北京、上海、西安、成都、重庆、深圳、美国纽约、新泽西及旧金山硅谷等地举行现场招聘会,数千余个中高级岗位虚席以待。
问题:
(1)你认为联想、华为、TCL的这一系列行动体现了一种什么眼光和思维?
(2)你认为这种眼光和思维对企业的发展有何促进作用?
(3)其实,联想、华为收购的这些企业和部门,在收购之前都是亏损的,你认为这值得吗?为什么?
47.早在1932年,松下幸之助在向企业员工演讲使命感的时候,曾经描绘了一个在250年内达成使命的远景。其内容是把250年分成10个时间段:第一个时段的25年再分成3期,第一期的10年是致力于建设的时代;第二期的10年继续建设,并努力活动,称“活动时代”;第三期的5年,一边继续活动,一边以这些建设的设施和活动的成果贡献于社会,称“贡献时代”。第一时间段以后的25年,是下一代继续努力的时代,同样要建设、活动、贡献。如此一代一代地传下去,直到第十个时间段,也就是250年以后,世间将不再有贫穷,而是变成一片繁荣富庶的乐土。
问题:
(1)你认为松下幸之助为什么要订立这样一个规划?
(2)你认为订立这样一个规划有效果吗?为什么?
(3)从这个案例中你能得到什么启示?
四论述
48.有这样一个故事:有一个推销员,非常善于推销。有个人想考考他,就对他说:“大森林里空气非常清新,你有办法把防毒面具推销给大森林里的长颈鹿吗?”推销员说:“能。”于是,推销员来到森林里,建造了一座工厂。工厂里机器轰鸣,不断冒出浓烟,弄得长颈鹿们不断咳嗽。这时,推销员来到长颈鹿面前推销防毒面具,长颈鹿很快就买下了他的防毒面具。临走时,长颈鹿问推销员:“你的工厂到底生产什么呀?”推销员说:“生产防毒面具。”听完这个故事,你能得到什么启示吗?谈谈你的感受。
49.有人说:“作为一个优秀的管理者,在提到成绩的时候应该多说“我们”,在承担责任的时候应该多说“我”。”你认为这句话有道理吗?你怎么理解这句话?
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