服务专员工作总结范文（莱芜普通工人招工招聘“服务专员”解用工难题)

本报讯（记者刘冰玉通讯员宋振宇）“我们今天主要是对接一下咱们企业有什么用工需求，缺什么样的工种。”为有效缓解企业“招工难”与劳动者“就业难”，近日，莱芜区人社部门用工服务专员来到莱芜环球汽车零部件有限公司，详细了解企业用工需求，用优质服务缓解企业缺工问题，助力企业快速健康发展。　　据了解，今年一季度莱芜区就业形势总体稳中向好。为进一步保障企业用工，帮助解决企业用工短缺问题，莱芜区人社局结合实际，在全区人社系统开展企业用工保障服务专项行动,组建工作专班，设立企业用工服务专员，开展企业用工需求调查、搭建用工需求对接平台等系列活动。　　建立用工服务专员清单。针对缺工企业情况，莱芜区人社局调整优化用工服务专员，建立服务专员服务企业清单，明确任务，落实责任，完善用工服务保障机制，做到一企一策、快速响应，一对一解决企业缺工问题。同时，建立企业诉求快速响应机制，用工服务专员动态了解企业缺工信息，密切跟踪企业用工变化，提供企业“一对一”用工服务。　　目前，莱芜区人社局组建了3个服务组，设立了20名用工服务专员，实地走访了120余家规模以上企业。　　各用工服务专员通过实地走访，摸清企业用工需求情况，了解企业用工需求岗位、需求人数、岗位要求、福利待遇等情况，并筹集企业用工信息，协助企业做好招工简章的拟定，制作招工宣传材料。在莱芜环球汽车零部件有限公司，人力资源部经理樊志伟说：“我们公司主要从事汽车零部件产品的研发及生产，目前员工有近500人，当前，我们公司主要缺乏高技能操作工，像普通车床、数控车床、焊工等，通过这种形式的深入对接，相信我们的用工需求能够得到有效解决。”　　在维达纸业（山东）有限公司，人力资源部门负责人也表示，企业对员工技能培训需求比较大，莱芜区人社局经常上门指导，公司也将积极与人社部门对接，及时将用工需求告知人社部门，希望借助人社部门这个平台，切实解决用工难的问题。　　下一步，企业用工服务专员将在摸清企业用工需求基础上，通过济南公共求职招聘平台、新闻媒体、济南人社、莱芜人才服务公众号等渠道宣传企业用工信息，同时将企业用工需求信息、全年招聘会安排情况等制作台账，广泛发送到镇街、社区、村居，做到企业用工信息全覆盖。与此同时，根据企业用工需求情况，各企业用工服务专员要多措并举，线上、线下服务结合，多渠道帮助企业招工，满足企业用工需求。“通过专项行动，我们着力摸清企业用工需求，全力为企业搭平台、提技能、强服务、促匹配、优环境，为全区企业健康发展提供人才智力支持。”莱芜区人社局党组成员、正处级领导干部王钧说。

本文来源：济南日报