创新广东栏目主持人（中山港口普通工人记者走访：广东创新“妈妈岗”火爆出圈，创新就业“稳扩保”)

统筹/羊城晚报全媒体记者 周聪文/羊城晚报全媒体记者 周聪 张闻 朱嘉乐 黄松炜 李程

“宝贝，背上书包，我们准备去上学啦！”

早上7点半，在中山雅生活智慧城市服务有限公司客服部就职的谢小玲带着自己7岁多的孩子出门前往学校。8点30分，她便来到公司开始一天的工作。

“一般单位是8点打卡上班，这多出来的30分钟，让我能先安顿好孩子的早饭，送进幼儿园，再来上班。” 谢小玲笑着说。让谢小玲从容上班的是中山市2021年探索推行的“妈妈岗”就业模式，该模式通过实行弹性工时制度，帮助妈妈实现灵活就业。

到了下午3点半，谢小玲向部门经理报备后提前离开，去接孩子回家。“当白天孩子突然发烧或遇到其他需要照顾的情况，只需跟部门打个招呼，就能第一时间赶到孩子身边……”谢小玲边说边走向打卡机。

近日，在广东一个名为“妈妈岗”的新词火出了圈。顾名思义，这是一种为妈妈们特设的岗位，工作时间灵活，好让妈妈们可以兼顾家庭与工作。换句话说，“妈妈岗”的关键词就是弹性工作、柔性管理。

作为人口流入、用工需求大省的广东，近年来，在生育政策及其配套政策支持上，已经进行了先行探索，“妈妈岗”则是其中之一。

那么，目前广东“妈妈岗”现状如何？对企业来说，妈妈岗是否能满足生产需求？随着“妈妈岗”的普及，下一步又该如何规范？带着这些问题，羊城晚报前往中山、佛山、清远等地，对“妈妈岗”及相关企业进行了实地走访，探寻“妈妈岗”的现状及未来方向。

“妈妈岗”招聘现场 文/羊城晚报全媒体记者 周聪 摄

走访

“妈妈”有了新岗位，赚钱带娃两不误

今年4月，36岁的吴娟利看到佛山鸿远电子商务有限公司（以下简称“鸿远电商”）的招聘海报，内心重新燃起希望。经过面试及为期两周的岗前培训，5月10日，她正式成为鸿远电商“妈妈岗”上的一名客服，每天工作4小时。

吴娟利来自陕西，丈夫来自内蒙古。在佛山高明，她和丈夫共同经营一家店，这家店向工厂销售叉车等物料搬运设备。

“机械类行业是我老公所学专业的对口行业。这个行业不是我喜欢的，只是为了生活，我们俩互相配合。”2009年，吴娟利大专毕业，学的就是电子商务。

今年，店里生意惨淡，夫妇俩经济压力增大。吴娟利萌生了重回职场的想法。但在求职市场，36岁是一个略显尴尬的年纪。她知道，有的企业不愿招年龄超过35岁的员工。同时，还要照顾孩子，还要照看生意，到哪去找一份适合自己的工作？

“‘妈妈岗’对我来说是雪中送炭，之前我们已经在想要不要回老家去。”身在“妈妈岗”，吴娟利看到了一个可以朝之努力的方向。现在，吴娟利每天早上送完两个孩子上学后，就在鸿远电商的客服岗上全心工作4个小时，下午则照看店里生意，接孩子们放学。

“时间在走，孩子也在长大，慢慢地，孩子就不需要占用我太多时间了，我应该有自己的方向。”等到自己的时间允许时，吴娟利想转为公司的全职员工。

前不久，清远市源潭镇的邹月凤，迎来了她职业的“第二春”。说起邹月凤，源潭镇妇联主席曾莉娟可谓熟络。据她讲述，今年45岁的邹月凤，家中上有两个老人、下有两个小孩，丈夫在本地的一家陶瓷厂上班，照顾家庭的重担自然落到了她的肩上。

邹月凤说，自从她生育之后，一直难以重返工作岗位，很长一段时间找不到合适的工作她一直很发愁：“作为妈妈，我们就业压力会比较大，需要兼顾赚钱和养家。”

正当邹月凤对自己的事业生涯感到无望时，广东省清远市钛美铝业有限公司向她伸出了橄榄枝：“可以过来灵活上班！”

犹如久旱逢甘露，邹月凤有了新职业，这一年的8月，她入职了钛美铝业的精密车间包装统计岗位。由此，邹月凤的日子翻开了崭新的一页。

邹月凤日常的工作就是在精密车间里做包装统计 图/受访者提供

上午10点，在中山市港口镇，29岁的女工黄春花，拿下传送带上匀速出现的一个个音响主机，熟练地在它们底部贴上操作指南。这些音响之后将漂洋过海，出现在欧美国家超市的货架上。

虽然这样的工作她每天要重复几百次，但一个月下来能拿到4000元左右的薪酬。而且工作时间非常弹性，可以随时请假，请假的空缺由现场的全能工补上，耽误的工时可在当月其他时段选择是否补齐。

同在中山的谢小玲，目前在中山雅生活智慧城市服务有限公司客服部工作。作为公司“妈妈岗”的一员，谢小玲在弹性工作制下得以兼顾工作和育儿，目前的工作时间刚好与接送孩子顺畅衔接。

除了日常按时上下班，需要照顾孩子的时候也可以临时离开岗位，灵活调整工作时间。“我对这份工作很满意，让我能实现自我价值，既掌握了一门专业能力，又能空出足够的时间照顾到我的孩子。”谢小玲说。

中山妈妈谢小玲在前台为业主服务 图/受访者提供

现状

“妈妈岗”遍地开花，广东创新弹性用工

“妈妈岗”，即专为“妈妈员工”特设的岗位，该岗位实行弹性工作、灵活就业，方便宝妈们兼顾家庭和工作，亦帮助企业完善用工需求、发掘妈妈们的潜力以重塑职场活力。

据了解，在黄春花所就职的公司，像她这样的“妈妈岗”有236个，占全公司一线员工人数约1/3。而在整个中山市，160多家企业设置了“妈妈岗”，岗位数量超4000个，且还在不断增长中。

在广东佛山，250多家企业开设了“妈妈岗”，涵盖电商、商贸、工业生产、家政服务等领域，为3200多名妈妈提供了就业机会。

党的二十大报告强调，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。国务院印发的《“十四五”就业促进规划》指出，支持多渠道灵活就业和新就业形态发展。

对此，广东进行了不少探索。2022年，中山在全国率先出台“妈妈岗”新就业模式政策，支持企业和育龄妇女依法商定有利于照顾婴儿的灵活休假和弹性工作方式。

来自佛山的吴晓莲表示，她发现在广东参加的多场招聘会都专门设置了“妈妈岗”：买社保，工作时间灵活，方便接送孩子。

随着“妈妈岗”的普及，越来越多的妈妈重新走上岗位，开始职业第二春。在2023年广东“稳就业促发展”珠三角片区大型招聘嘉年华现场，就特别设置了“妈妈岗”招聘专区，不仅发布“妈妈岗”的招聘信息，还为现场求职的“宝妈”提供儿童托管服务，提前预备移动母婴室，并派专人看护儿童，让“宝妈”实现带娃、找工作两不误。

“妈妈岗”招聘现场 图/羊城晚报全媒体记者 周聪 摄

从目前已经公布的“妈妈岗”来看，岗位遍布教育培训课程顾问、房地产置业顾问、企业客服专员、工厂普工、配送员、销售员等不同行业工种。

不仅仅是招聘会，南粤各地也在不断针对“妈妈岗”进行扩面及开发。5月15日，清远“妈妈岗”小程序正式上线。首批进驻的企业、个体工商户共有110余家，覆盖农业产业、纺织制衣业、制造业、家政业、电商直播业、旅游酒店业、手工业等领域，共发布598个招聘岗位，将为宝妈们提供多样就业选择，助力妇女实现更高质量就业。

企业声音：“妈妈岗”为企业带来了新选择

声音一：“妈妈们有特殊优势”

今年4月开始，鸿远电商设置了客服和主播两个“妈妈岗”，工作时间要求是客服每天连续4小时，主播每天连续2小时。

“妈妈们有一项特殊优势——更能让消费者感同身受。”公司大直播项目负责人张妹说，公司主要销售卫浴产品，目标消费者多已成家立业，为人父母。妈妈们有良好的共情能力，同时作为和目标消费者处于同一人生阶段的人群，更能理解他们的消费需求，明白他们在意产品和服务的哪些方面。

张妹告诉记者，公司通过分析发现，妈妈们多已在本地安家，一旦得到一份既能照顾自己家庭，又能增加收入的“两全”工作，往往表现出强归属感、高忠诚度，因此，“妈妈岗”人员的流失率低。而从妈妈们的工作表现来看，她们普遍珍惜工作机会，工作上自驱力很强。

“部分妈妈的能力挺不错的，但因为要照顾老人、孩子，在回归家庭的过程中，失去了发展自己职业生涯的机会。”张妹说，这些妈妈正是企业所需要的，“只是双方需要等待，等待妈妈们之后能有更多时间参与到工作中。”

“从一个企业的长远发展来说，设置‘妈妈岗’是个不错的选择。”张妹告诉记者，目前公司30多位“妈妈岗”员工里，已经看到其中有三五位妈妈，她们的个人能力强于公司部分全职员工。将来，公司会争取让优秀的妈妈们转为全职员工。

目前，“妈妈岗”吸引来了30多位妈妈。张妹介绍，未来这一数字会超过100。

声音二：“不是负担，反而是一种多赢格局”

对于接受妈妈上岗的这一决定，钛美铝业副总经理雷小洪表示，这样做不只是为了照顾员工，还解决了企业用人难的问题。

他说：“很多用人单位都将为妈妈群体设立的岗位，视作一种‘自我牺牲’，默认将会增加用工成本，包括我们在一开始设置弹性岗位的时候，我们也权衡过利弊，我们老板当时基于一份企业责任以及对员工的爱护，尝试开放了一些岗位。”

“就我们目前运行的情况来看，由于‘妈妈岗’归属感强，忠诚度高，她们的工作效率和产品合格率甚至比正式工更高，所以说，最终反而是企业受益。”在副总经理雷小洪看来，“妈妈岗”不仅不是一种负担，反而是一种多赢格局。

雷小洪表示，下一步，钛美铝业也将结合企业实际用工需求，继续推出一批“妈妈岗”。

专家：“妈妈岗”的本质是灵活用工

党的二十大报告中指出，就业是最基本的民生。广东在“妈妈岗”的探索上先行先试，取得了一定经验。

在华南农业大学经济管理学院教授罗明忠看来，“妈妈岗”之所以备受关注，首先是它适应了这一部分人群的就业需求，也满足了部分就业岗位的人力资源需求。与此同时，“妈妈岗”的出现一定程度上是广东包容性生育支持的表现。

罗明忠表示，“妈妈岗”其根本特点在于灵活性、自由性、具有弹性。能够满足妈妈们工作与家庭生活平衡的需求，也能够满足部分用工单位或者用工人对于临时的这种用工的需求

“在灵活用工的管理方面，广东省应该说已经做出了创新性的一步。”罗明忠介绍，比如说将零工纳入工伤保险，在部分区域建立了零工市场等。在他看来，下一步应顺应灵活就业、弹性用工的发展态势，将零工纳入就业管理的范畴。比如在就业登记、就业指导、就业推荐等方面纳入公共就业服务的范围。

发展

“妈妈岗”升级变“妈妈港”，创新就业“稳扩保”

弹性岗位，上班同工同酬，采用柔性管理或弹性工作制，让女性实现带娃挣钱两不误。从2021年5月，“妈妈岗”探索在中山正式启动，两年来，这一创新已走向更多珠三角城市，甚至推广到了贵州、江西等全国多地。如江西吉安峡江县有药厂开设了专门针对留守妈妈们的生产线；在抚州崇仁县，服装企业在学校附近创办缝纫“社区车间”，吸纳陪读妈妈们就业。

随着“妈妈岗”的火热， 广东对“妈妈岗”的有益探索，将迎来升级：针对不同的补贴对象进行细分，做好分层分级分类设计。

源潭镇妇联主席曾莉娟告诉记者：“自‘妈妈岗’工作开展以来，我们接触到很多‘宝妈’以及就业困难的大龄女性，了解她们的困境，也走访了很多企业，掌握他们的用工需求，通过系列实地走访、政策解读等，在此中间搭建‘妈妈岗’公益服务平台，帮助用工企业与就业妇女实现‘双向奔赴’。”

曾莉娟还透露，目前，已经有不少企业向她们抛来了“橄榄枝”，也有很多妈妈私底下联系她，了解政策问题。

她相信，“妈妈岗”小程序上线后会吸引更多的企业、更多的妈妈参与其中，让“妈妈岗”成为真正的“妈妈港”。

日前，广东省人社厅针对“妈妈岗”发布《关于推行“妈妈岗”就业模式促进妇女就业的实施意见（征求意见稿）》，提出广泛开发“妈妈岗”，拓展妇女就业空间，明确“妈妈岗”主要用于吸纳法定劳动年龄内对12周岁以下儿童负有抚养义务的妇女就业，工作时间、管理模式相对灵活，方便照顾工作和育儿。

此次广东再创新，通过政府政策的形式，鼓励用人单位因企制宜，采取各种方式，对“妈妈岗”进行集中统一服务管理，形成规模效应。同时，鼓励用人单位建立“妇女之家”，为员工提供福利性婴幼儿照护服务。不得开发从事繁重劳动、有毒有害等不适合育儿妇女就业的岗位作为“妈妈岗”。

搭建线上招聘对接平台、建立零工市场动态管理名录、编制规范运行的零工市场“电子地图”和开展“妈妈岗”就业创业技能培训等方式。广东为“妈妈岗”招聘求职提供指引和帮助等方式。

佛山市顺德区“妈妈岗”就业指导服务课程 羊城晚报·羊城派资料图

四种“妈妈岗”模式

通过走访，记者了解到，经过探索，“妈妈岗”已发展出至少4种不同的模式。

第一种是企业从流水线原有工序中选取纯手工操作或技术门槛较低的工序拆分出来，女职工每天工作5~8小时不等，上下班时间自由掌握。

第二种被称作弹性“妈妈班”，企业根据不同机台的性能和产能，分不同上班时段，职工可以自主选择。

第三种是外发“流动岗”，对于易携带、纯手工制作的小部件，企业定时上门发料、定时上门收货，对高需求家庭照料的女性非常友好。

第四种是工作地点双弹性的“妈妈新业态岗”。如创意设计、文案策划、直播主播、电商运营等新的灵活用工需求。这类工作自主性高、工作方式灵活，且对专业技能有一定要求。

职场妈妈调查报告：职场妈妈“心理强大”，事业家庭两手抓

近日智联招聘发布《2023年职场妈妈生存状况调查报告》，报告显示， 职场妈妈对自己的工作表现评价明显高于未婚女性，超4成职场人评价职场妈妈“心理强大”，35%称赞其事业家庭两手抓。

调研显示，职场妈妈认为自身工作表现较同级女性同事更佳的占比57.3%，高于去年的44.4%，并明显高于未婚女性的34.6%和已婚未育女性的44.4%。这说明职场妈妈对自我的评价高于其他职场女性。

在被问及对职场妈妈的印象时，43.6%的职场人认为职场妈妈是“白天工作累、晚上被娃吵的心理强大打工人”，占比排名各选项之首，其次是“事业和家庭都能hold住的多面手”“又能赚又会省的持家能手”，占比均超过35%，可见职场妈妈的“双面手”形象已经深入人心。

在成为妈妈后，职场女性在照顾培养孩子上花费更多时间精力。同时，34.8%的职场妈妈担心“工作繁忙，缺失了对孩子的陪伴”，也有32.3%的职场妈妈认为“属于自己个人学习/娱乐的时间太少”。可见，职场妈妈希望兼顾好事业与家庭，在两个向度上都有更好表现。

在业余时间分配上，职场妈妈将更多精力投入“陪伴家人”，选择该选项的职场妈妈占比50.4%，不仅排在各选项的首位，也高于未婚女性的39.7%。这表明，成为妈妈的职场女性要花更多时间来陪伴孩子，属于自己一个人的时间变少。同时，48.4%的职场妈妈选择休息娱乐、36.8%选择充电学习、36.6%选择锻炼健身，放松身心的同时也让自己更完善。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 杨楚滢

校对 | 周勇