幻灯二

收费站收费员工作日常是什么(普通工人的春节生活我们的“春节”:凤冈收费站员工平凡而忙碌的小长假)

       春节是我国的传统节日,是万家团圆的日子,回家过年,是大家共同的期待。当千家万户都沉浸在吃团圆饭拜大年时,有这样一群人,为保节日期间道路畅通,尽职尽责;为司乘人员细心服务,尽心尽力;为了更多的人顺利回家过年,依然坚守在平凡的岗位上紧张的忙碌着,他们便是春节期间坚守在凤冈收费站一线可爱的收费员!

镜头一:提前做好准备,有序开展免费工作。

       2月15日0:00——2月21日24:00实施小客车免费通行,提前安装免费通道限高杆、摆好免费车道提示牌。为了做好免费时段与缴费时段平稳过度衔接,我们在节日期间不能有丝毫放松,考虑到不同的时间点车流量的差别,保证开足车道,车辆畅通无阻。在春节期间,收费人员以娴熟的业务技能,加快操作速度,确保每辆车都快速通过,未发生一次堵车事件。

安装限高杆

镜头二:用心服务,让回家路更温馨。

       春节前两天,我们就开始着手在收费站房及收费岗亭贴福字、挂灯笼、挂中国结……在站领导的带头下,全站职工开展大扫除,大家积极发挥奉献精神,个个奋力争先,认真对收费车道、安全岛、收费亭、提示牌、便民服务亭等进行了冲刷,不放过任何一个卫生死角,男职工主动爬上高高的人字梯,用清洁球、洗衣粉用力擦除收费亭的污垢,女职工把收费亭内部的墙壁、玻璃仔细的擦拭。大家分工合作,配合默契。通过大家努力清扫,整个收费站区环境干净、整洁,面貌焕然一新。为营造整洁优美的工作环境,向社会展示良好的窗口形象和精神风貌,努力为司乘打造“畅、安、舒、美”的通行环境。

大扫除,营造节日氛围

镜头三:轿车抛锚,热心帮助。

       2月15日18:35分,一辆刚下道的一型客车驶入免费车道突然抛锚熄火,无法启动,驾驶员下车查看未果,焦急万分,值班班长姚家庆立即上前询问,在了解情况后,班长立即叫来收费员帮忙将车推出车道,停在安全地带,保证车道的安全畅通。随后,帮忙联系维修车辆人员,经过半个多小时的维修,车辆恢复正常,驾驶员师傅激动连声“道谢”,看到驾驶员平安开车离开收费广场之后,收费站又恢复了正常的工作秩序。

便民服务

镜头四:后勤有保障,给职工家般温暖。

       为做好后勤保障工作,让节日期间仍坚守岗位的职工都能吃上丰富可口的饭菜,站领导提前安排,制定年夜饭菜谱,并提倡人人参与年夜饭,每人做一道自己的拿手菜。我们兴致勃勃包饺子、做扣肉、炒辣子鸡、糖醋排骨……看着满满一桌丰盛的菜肴,我们感受到了家一样的温暖。

欢欢喜喜过新年

      我们来自天南地北,为了同一个目标汇聚到一起,正因为这种正能量,我们彼此鼓励共同努力,在工作中找缺补差,在生活中关心慰藉。虽然我们不能回家与亲人团聚,但无论在哪里,游子的心始终牵挂在家里。我们把这种牵挂化成一股力量,一股舍小家为大家的力量,一股视他人团聚为自己团聚的力量。是这种力量让我们忘记了苦和累,忘记了委屈和挫折,成为一路坚强到底的信念。春节已经悄然过去,而艰巨任务依然在继续,在每一个保障畅通的日子里,在每一个为司乘人员热情服务得到感谢的瞬间,我们为了万家团圆,我们伴亭守岁,做好微笑服务,其实也是送给每一位司乘人员最好的节日礼物。

作者:陈 凤

编辑:谭 鑫

审核:邹    进

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