优秀员工与普通员工差别的感想（普通工人养车规定优秀员工和普通员工的差别，太精辟了！)
一、关于刚入职时
二、关于对待问题
三、关于执行力
四、关于个性
五、关于下班后
六、关于工作重点
七、关于客户沟通
八、关于视界
九、关于批评
十、关于职业规划
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关于CC-CMM国际标准
CC-CMM国际标准组织成立于2007年，由CC-CMM标准指导委员会、CC-CMM标准研究中心和CC-CMM标准认证机构组成。客户中心能力成熟度模型（简称CC-CMM），是由客户世界机构（CCMWorld Group）发起，联合各行业具有代表性的呼叫中心运营机构、专业呼叫中心承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的呼叫中心协会组织以及权威产业专家，站在产业发展的最前沿，共同研究与创建。目前CC-CMM国际标准组织服务客户超过350家，服务对象涵盖汽车、金融、制造、民航、通信、物流、快销、公用事业、政府热线、医疗、互联网等各个行业。
服务单位有国家电网95598总部和南北中心、南方电网、中国邮政集团、中移在线集团、中国电信、中国联通、中信银行信用卡中心、重庆银行、成都银行、太平洋保险、泰康人寿、中英人寿、众诚保险、华安基金、申万宏源、银联商务、唯品会、一号店、58同城、同程旅游、苏宁云商、环球易购、方太集团、顺丰、罗莱家纺、奔驰（中国）、标致、雪铁龙、一汽集团、神州专车、华晨汽车、家有购物、好享购物、橡果国际、广州12345、上海12345、深圳12345、杭州12345、泰盈科技、电讯盈科、易宁正弘、东风鸿泰、深圳航空、厦门航空、一起飞、途虎养车、雅培、天威视讯等。
CC-CMM定期发布的《客户中心产业发展报告》以及出版发行的超过20本专业运营管理书籍助力行业整体发展。CC-CMM国际标准组织每年协助全球呼叫中心联盟Contactcenterworld以及国家相关部委、客户世界机构进行全球最佳呼叫中心以及中国最佳呼叫中心优秀企业评选。
CC-CMM企业咨询、培训、认证
联系电话： 400-662-4009
亚太及全球最佳呼叫中心评选
联系电话：400-662-4009
中国最佳呼叫中心“金耳唛”评选
联系电话：400-779-7070
CC-CMM ACE 认证分析师
联系电话：18502115484 周老师
▼历届代表中国参加亚太及全球最佳呼叫中心得奖企业名单▼2009年 中信银行信用卡中心、浙江移动
2011年 河南移动
2012年 广东移动
2013年 浙江电信
2017年 厦门航空、上海12345
2018年 货车帮、广州12345、厦门航空
2019年 广州12345、中信银行信用卡中心