提高员工绩效的策略（普通工人的价值战略绩效100问之82：如何让能力一般，但态度良好的老员工价值最大化？)

147小编 2023-10-12 08:57:58 0

点击上方蓝字关注“企业领导力发展中心”

作者：王式华，知行韬略合伙人、战略与绩效专家

来源：玩转绩效魔方

咨询业务合作：17801795448

老员工价值

团队中通常有这样一类成员：年龄相对比较大，司龄比较长，工作资历和经验较为丰富，对组织历史及环境非常熟悉，人脉资源丰富，工作态度良好，但业绩和能力均一般，想让此类员工创造更大的业绩成果不太现实，对这类员工，如何更好的管理和使用呢？

首先，需要明确一点，对任何一名团队成员而言，淘汰是最简单的手段，同时又是最不显示管理水平的方法。对管理者而言，不管手中的牌怎样，如何打出好成绩才是王道，所以如何让每名员工发挥自身价值，助力团队目标的达成，才是管理有效的真义。

此外，还需明确另外一点，针对不同类型的下属，上级要采取不同的策略。或者是管理，或者是培养，亦或者两者兼有。PDCA是管理，用人所长是管理；提升能力，激发意愿是培养，两者的功效是不同的。显然，对有改变可能的员工更多采取培养的方法，而能力或意愿不太可能有改变的前提下，多使用管理措施。不管采用那种策略，基本原则必须要清楚：不要试图去改造下属，这是根本不可能的。

回到今天本文要谈论的主题，对能力一般，但态度良好的老员工，如何让其价值最大化？

还是要回答对此类员工到底采取什么策略？是管理，是培养，还是两者兼有？一方面，其态度良好，但能力不足，看似应该采取培养策略，但已经是老员工，老员工再提能力培养有些不合时宜，即使真要培养老员工的能力，但投入产出比肯定也不会高，所以，老员工应该淡化培养策略；另一方面，既然排除了培养，那就只有管理策略一条路了，那对于这类老员工，什么样的管理策略相对更合适呢？用人所长，乃是王道。

一般而言，能力一般，态度良好的老员工往往有如下特点：对自己有自知之明，勤勤恳恳，兢兢业业，做好自己力所能及的本职工作，对公司与团队有较深的感情，认同度高，不会有负面作用。

基于老员工的上述特点，可以分析总结其特长，便于针对性使用，让其价值最大化。

特长1：归属感强。

由于在公司时间比较长，所以此类老员工对组织及团队有很深的感情，认同度和归属感都会比较强，在肯定其表现的前提下，多给他一定的工作量是可以的。

特长2：熟悉度高。

此类老员工对组织文化及历史往往比较了解，对公司发展关键大事件等掌故也会比较清楚，这也是一个可以让其工作价值最大化的切入点。

特长3：人际面广。

对公司熟悉，对环境了解，此类老员工无论交际圈子还是人脉资源通常会很丰富，内外部的人头会比较熟悉，正确引导与安排工作，可以让其创造更大的工作价值。

基于对能力一般，态度良好的老员工的特点与特长剖析，可以采取如下主要措施，发挥老员工所长，工作价值更大。

1.辅导新员工。

可以担任新员工的“政委”或“生活委员”，利用其年长的优势，给新员工解决心理矛盾，化解心理负担，能起到比较好的作用。

还可以给新员工讲解组织或团队的文化历史，现身说法，让新员工对公司或团队有更好的了解，从而提高适应和融入的速度。